ডাচ-বাংলা ব্যাংকে নতুন নিয়োগ ২০২৫ | Dutch Bangla Bank Job Circular

ডাচ-বাংলা ব্যাংকে নতুন নিয়োগ ২০২৫ | Dutch Bangla Bank Job Circular 

আপনি কি চাকরি খুঁজছেন? ডাচ-বাংলা ব্যাংকে কাজের অসাধারণ সুযোগ! Multidrive Services Limited-এর অধীনে Customer Service Executive (CSE) পদে Dutch Bangla Bank PLC-এর জন্য নতুন নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত হয়েছে। আগ্রহী প্রার্থীরা ২৬ এপ্রিল ২০২৫ তারিখের মধ্যে আবেদন করতে পারবেন।

পদের নাম:

Customer Service Executive (CSE)

প্রতিষ্ঠানের নাম:

Multidrive Services Limited
(চাকরির স্থান: Dutch Bangla Bank-এর বিভিন্ন শাখায়)

কর্মস্থল:

ঢাকা

বেতন:

২০,০০০ টাকা (মাসিক)

বয়সসীমা:

২৩ থেকে ৩২ বছর (০১ জুলাই ২০২৫ এর মধ্যে ৩২ বছরের বেশি হওয়া যাবে না)

শিক্ষাগত যোগ্যতা:

• স্বীকৃত বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক/সমমান অথবা মাস্টার্স ডিগ্রি থাকতে হবে
• দুইটি প্রথম বিভাগ/শ্রেণী থাকতে হবে এবং কোনো পরীক্ষায় তৃতীয় বিভাগ গ্রহণযোগ্য নয়

অতিরিক্ত যোগ্যতা:

• অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার
• গ্রাহক সেবা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা এবং ভালো আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
• কম্পিউটার চালনায় দক্ষতা এবং কল সেন্টার ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে জ্ঞান থাকতে হবে
• দিনে-রাতে যেকোনো শিফটে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে
• সপ্তাহে ৭ দিন ও ২৪/৭ সময়সূচিতে কাজ করার প্রস্তুতি থাকতে হবে (ছুটি ও সরকারি ছুটিতেও)

মূল দায়িত্বসমূহ:

• ফোন কল রিসিভ করে ব্যাংকিং সম্পর্কিত কাস্টমার ইনকোয়ারির সমাধান
• প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে কাস্টমারদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া
• কাস্টমার কমপ্লেইন ও অনুরোধ ব্যবস্থাপনা
• প্রোডাক্ট ও সার্ভিস বিষয়ক তথ্য প্রদান
• নতুন কাস্টমারের তথ্য সিস্টেমে ইনপুট ও আপডেট করা
• জরুরি বিষয়গুলো সঠিক বিভাগে পাঠানো
• কাস্টমার কল ফলোআপ ও তথ্য ডকুমেন্ট করা

অন্যান্য সুবিধা:

• প্রভিডেন্ট ফান্ড
• ইনস্যুরেন্স
• গ্র্যাচুইটি
• উৎসব ভাতা

চাকরির ধরন:

চুক্তিভিত্তিক (Contractual)

আবেদন করার শেষ তারিখ:

২৬ এপ্রিল ২০২৫

আবেদন পদ্ধতি:

আগ্রহী প্রার্থীদেরকে ভিডিও সিভি সহ আবেদন করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। এছাড়া নিয়োগ প্রক্রিয়ায় অ্যাপটিটিউড টেস্ট থাকতে পারে।

আবেদন করুন

অফিশিয়াল নোটিশ 

দ্রুত আবেদন করুন এবং ব্যাংকিং ক্যারিয়ারের নতুন সুযোগ গ্রহণ করুন!
আপনার বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন — হতে পারে এটাই তাদের কাঙ্ক্ষিত চাকরি!